七月的西安，骄阳似火。2025年7月1日- 3日，为期三天的「席乐顿西北区域萌新训练营」在古都西安圆满落幕。来自西北各地的经销商及店员齐聚一堂，开启了一场专业与激情交织的成长之旅。本次训练营聚焦品牌文化、产品知识、销售实战三大核心，旨在为终端销售团队注入新动能，赋能品牌开拓市场，为终端服务注入新的能量！
品牌溯源：解码美式睡眠美学
开营首日，美国席乐顿床垫培训总监廖苑秋以《品牌文化》为开篇，带领学员穿越席乐顿52年品牌积淀，为学员们解读席乐顿的品牌文化内核。从匠心传承到创新理念，学员们深刻理解了品牌背后的价值主张，在笔记中认真记录，为后续销售注入信念感。
▲美国席乐顿床垫培训总监廖苑秋女士
课堂上，学员们的笔尖在纸页间轻快游走，那些密密麻麻的字迹里，有对专业知识的虔诚记录，有对实践技巧的认真梳理。每一页笔记都是成长的注脚，不仅定格了他们专注投入的瞬间，更攒聚起奔赴新程的底气与力量。
产品深耕：构建专业知识体系
美国席乐顿商学院培训讲师皮子昆以深入浅出的方式为学员们铺就了产品认知的基石。课程不仅系统解析了床架的核心结构、不同材质的特性与适配场景，更深入串联起工艺标准与用户睡眠体验的关联，从功能细节到市场定位，层层递进的讲解让学员们快速建立起对产品的立体认知。干货满满的内容既夯实了专业基础，也为大家后续对接业务、理解用户需求埋下了扎实伏笔。
▲美国席乐顿商学院培训讲师皮子昆先生
美国席乐顿商学院培训讲师徐贝从床垫核心材质入手，细致解析了弹簧、海绵、乳胶等原料的特性与适配逻辑，再延伸至床垫的结构设计——支撑层如何实现精准承托、舒适层怎样兼顾柔软与贴合，层层拆解中清晰呈现了不同工艺对睡眠体验的直接影响；同时结合实际场景，引导学员们理解“产品与用户”的关联，即如何根据不同年龄、睡眠习惯的需求匹配合适床垫，这场干货满满的讲解，将化作推动学员们能力“蜕变”的关键助力。
▲美国席乐顿商学院培训讲师徐贝女士
销售实战：从理论到场景的精准落地
皮子昆讲师为学员们带来《门店销售流程和技巧》课程讲解，他以“破冰-需求挖掘-产品呈现-异议处理-成交闭环”为主线，从客户进店时的破冰话术、需求挖掘时的提问逻辑，到产品介绍的重点提炼、异议处理的应对策略，再到促成成交的临门一脚技巧，每个环节都结合真实销售场景层层拆解，将销售流程与技巧娓娓道来，现场学员受益匪浅，响起阵阵掌声。
同时，通过模拟演练让学员沉浸式体验沟通细节，手把手带练——如何从客户的肢体语言捕捉潜在顾虑，如何用共情话术拉近距离。这场接地气的讲解，不仅让学员们吃透了销售环节的“方法论”，更在模拟实操中练就了灵活应变的 “真功夫”。
荣耀时刻：毕业典礼见证成长
结业当天，一场充满仪式感的毕业典礼为训练营画上圆满句号。学员们整齐就座，大屏幕循环播放三天以来的学习剪影——课堂上的踊跃提问、实战时的专注演练、休息间隙围簇讲师请教的身影，每一帧都记录着成长的足迹。
当印有学员姓名的结业证书递到手中时，掌声经久不息。更有表现优异的学员荣获“优秀个人”“优秀团队”等称号，廖苑秋总监在颁奖时寄语：“证书不仅是荣誉，更是为客户创造价值的责任感。希望你们把所学转化为服务力，让每个家庭都能享受到席乐顿床垫的睡眠关怀。”
双重考核：夯实根基，激活竞争力
作为检验学习成果的关键一环，整套考核笔试为萌新们的训练营之旅画上了严谨的句点。考场上，学员们凝神专注，笔尖在试卷上流畅游走，将连日来吸收的品牌文化、床架结构、床垫材质、销售技巧等知识点系统梳理、精准输出。这场笔试不仅是对学习成效的直观检验，更像一面镜子，帮助学员们清晰定位知识盲区、巩固薄弱环节。
实战考核环节则让学员们在沉浸式场景中完成了从“学”到“用”的最终检验。考核现场还原真实销售场景，学员们沉着运用所学精准匹配客户需求。从初入营时的紧张生涩，到如今能从容应对复杂场景，这场考核不仅是对训练营成果的全面验收，更让他们在真操实练中夯实了实战底气，为提升席乐顿终端市场竞争力注入了满满的信心与力量。
三天的培训虽已落幕，但学习与成长永不止步。美国席乐顿运营总监蒋群在总结中强调：“面对竞争激烈的家居市场，我们的核心竞争力不仅是产品，更是‘懂产品、懂客户、懂生活’的专业团队。希望大家成为品牌的星星之火，将更好的产品和服务带给更多客户，让席乐顿舒适睡眠走进千家万户。”
▲美国席乐顿运营总监蒋群先生
学员们带着满满的干货重返门店工作岗位，从理论到实践，从知识到服务，这场夏日的充电之旅，终将在终端市场转化为看得见的品质服务。期待学员们以此次培训为起点，在服务中践行品牌温度，在实战中续写销售传奇！
